Условия работы

Порядок заключения договора на абонентское обслуживание:

• Наш сотрудник выезжает к Вам на предприятие и производит обследование парка компьютерной техники, программного обеспечения и периферийных устройств;
• По результатам предварительного обследования составляется опись компьютерной и оргтехники, список используемых программ, план локальной сети;
• Составляется перечень пользователей, прав доступа, общих сетевых ресурсов;
• Составляется план изменений структуры компьютерной сети предприятия с целью оптимизации работы всего парка техники;
• Рассчитывается примерный объем услуг, необходимых для поддержания ИТ-структуры предприятия в постоянном рабочем состоянии, составляется график плановых выездов инженера на предприятие;
• Заключается договор на абонентское обслуживание.

Компьютеры и серверы:

• Обеспечение постоянной работоспособности компьютеров организации;
• Мгновенный выезд инженера в случае внештатной ситуации и скорейшее восстановление работы компьютерной техники;
• Прокладка сети, настройка беспроводной сети, обеспечение работы всех дополнительных сетевых устройств;
• Установка, настройка и запуск в эксплуатацию новой компьютерной техники;
• Продажа и установка операционных систем и программного обеспечения;
• Восстановление удаленных данных, постоянное резервное копирование важной информации;
• Настройка выхода в Интернет через шлюз, прокси-сервер;
• Поддержка почтового и веб-сервера организации.

Антивирусная защита и защита от вторжения:

• Установка, настройка и постоянная поддержка в актуальном состоянии антивирусного программного обеспечения на сервере и клиентских компьютерах;
• Периодическая проверка всего компьютерного парка на наличие вредоносного, шпионского и другого нежелательного ПО;
• Установка и настройка программ для защиты от вторжения в корпоративную сеть организации;
• Обеспечения необходимого контроля за действиями пользователей, настройка доступа к определенным Интернет-ресурсам (Одноклассники, Вконтакте, Аська..)

Ремонт и настройка оргтехники:

• Настройка общего доступа к принтерам, настройка сканеров, факсов, МФУ;
• Оперативный ремонт копиров, принтеров и МФУ.

Регламентные работы:

• Диагностика сетей, учет компьютерной и оргтехники;
• Устранение системных ошибок операционных систем, дефрагментация дисков, очистка системы от устаревших файлов;
• Оптимизация работы программного обеспечения;
• Проведение технической экспертизы оборудования и составление Акта о проведении экспертизы для переоценки или списания устаревшей или вышедшей из строя техники.